Вот напишу сейчас обо всем плохом, чтобы больше про это не вспоминать. Alitalia — еще хуже, чем British Airways. Качество компании такое же, как и еда, предлагаемая в полете. У меня был рейс Москва — Рим — Пиза — Рим — Москва. Из Москвы вылетели по расписанию, прибыли в Москву на час позже. А вот внутриитальянские перелеты — феерия.
На билете напечатан гейт A18. Прибежала тетка, попросила всех перейти в A13. Но там была своя очередь на другой рейс, и две тетки долго выясняли между собой, кому работать. В итоге втихаря на табло появился правильный номер — А8. Командир перед взлетом извинился, сказав, что в аэропорту потеряли самолет. Кстати, впервые увидел характерный итальянскую жестикуляцию, сопровождающую ругань (нет, это не аэропортовские тетки ругались, а пассажиры :-) Рейс вылетел с опозданием.
Чтобы не опаздывать на обратном пути, Alitaia вообще отменила рейс из Пизы до Рима. Но все исправили на удивление быстро и четко. Пассажиров подбросили до Флоренции (до нее от Пизы километров 70 по прямой), и там посадили на рейс до Рима. Но с первого раза посадить в самолет опять не получилось. Автобус довез всех от аэропорта до самолета, и не открывая двери вернулся обратно. Со второго раза получилось.
Что можно сказать про итальянцев? Империя распалась, башня в Венеции рухнула, в Пизе покосилась, Alitalia убыточна.
А отечественные таможенники в Шереметьеве придумали закрывать зеленый коридор, и заставляют всех заполнять декларации.
travel, fuck-usability, italy — 22 декабря 2008
Как, Alitalia ещё не банкрот? Летал в мае четыре раза, бе! На четырёхчасовом рейсе кормили куском ветчины, сырой морковкой и шампиньоном. Ну а перебежки от гейта к гейту на внутренних рейсах - часть фирстиля.